Uvjeti prodaje
Vlasnik trgovine: FBSK sp. z o.o., UL. Sternicza 127/2, 01-350 Varšava, Poljska, VAT no: PL5223333899.
Opće odredbe
Kupac može biti punoljetna fizička osoba, pravna osoba ili organizacijska jedinica bez pravne osobnosti u daljnjem tekstu: Kupac. Sve cijene koje navodi Prodavatelj izražene su u poljskoj valuti i bruto cijene (uključujući PDV). U cijene robe nisu uključeni troškovi dostave navedeni u opisu pojedinog proizvoda. Dokaz o kupnji u trgovini je prodajni račun.
Narudžbe
Narudžbe se mogu predati 24 sata dnevno. Narudžbe se mogu izvršiti putem obrasca na web stranici trgovine ili putem telefona. Naknada za telefonski priključak prema tarifi operatera. Kupljenu robu zajedno s računom dostavlja prijevoznik kojeg je kupac odabrao na adresu dostave koju je naveo kupac. Ugovor je sklopljen kada Kupac izvrši narudžbu. Obrada narudžbe započinje nakon što uplata Kupca sjedne na račun Prodavatelja. Svaki kupac može promijeniti narudžbu ili otkazati narudžbu putem e-maila ili telefona.
Načini plaćanja
Kupac može odabrati sljedeće načine plaćanja: prijenos/kartica/imoje/Twisto/Blik/Pouzećem. Plaćanje unaprijed prihvaća se klasičnim prijenosom, brzim prijenosom ili platnom karticom. Plaćanje pouzećem se vrši u trenutku dostave kuriru. U slučaju plaćanja klasičnim prijenosom, molimo koristite sljedeće podatke:
FBSK sp. z o.o.
Sternicza 127/2
01-350 Varšava
Poljska
ING: PL35 1050 1038 1000 0091 1728 1338
Isporuka robe
Pošiljka se priprema nakon zaprimljene uplate za kupljenu robu. Dostupnost svakog modela i veličine naznačena je u trenutku narudžbe. Ako je roba dostupna, to znači da se nalazi u našem skladištu i bit će otpremljena najkasnije sljedeći radni dan nakon primitka uplate. Budući da prodajemo na više različitih mjesta, moguće je da proizvod kupljen u trgovini neće biti dostupan. U takvoj situaciji predlažemo zamjenu za drugi model, navodimo datum u kojem će kupljeni proizvod biti dostupan ili isti dan vršimo povrat cjelokupnog iznosa plaćenog za kupnju. Način dostave odabire Kupac prilikom narudžbe. Trošak dostave je naveden za svaki oblik dostave.
Povrati
Sukladno čl. 27. Zakona o pravima potrošača, fizičke osobe, odnosno osobe koje ne obavljaju djelatnost, zadržavaju pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova - osim troška dostave vraćenih proizvoda - u roku od 30 dana od dana njegovog sklapanja. Gaćice i tajice spadaju u kategoriju donjeg rublja i ne vraćaju se iz higijenskih i zdravstvenih razloga.
Molimo da vraćene proizvode zajedno s obrascem i brojem bankovnog računa pošaljete na sljedeću adresu:
Paxy – MDR24, Varaždinska ulica, odvojak II kbr. 13 (OverSeas Express DEPO), 42000 Jalkovec
Detaljne informacije o povratu i zamjeni proizvoda možete pronaći na stranici Povrati .
Pritužbe
Predmet prodaje su novi proizvodi, bez nedostataka. Pritužbe na nedostatke proizvoda mogu se podnijeti u roku od dvije godine od dana kupnje. Naše proizvode karakterizira vrlo dobra izrada te se iznimno rijetko događa da se proizvod ošteti. Međutim, može se dogoditi. Kako bi se eliminirali ovi rijetki slučajevi, svaki se proizvod pažljivo provjerava prije otpreme. Međutim, ako se pošalje neispravan model, pošaljite ga natrag na sljedeću adresu: Paxy – MDR24, Varaždinska ulica, odvojak II kbr. 13 (OverSeas Express DEPO), 42000 Jalkovec
Prigovor će se razmatrati isključivo na temelju popunjenog i potpisanog obrasca za prigovor u roku od 14 dana. Obrazac možete preuzeti OVDJE>> .
Ako je reklamacija prihvaćena, popravljeni proizvod ćemo poslati natrag u roku od 14 dana ili ćemo novac za kupljenu robu i troškove dostave odmah vratiti na navedeni broj bankovnog računa. Moguće je rješavanje reklamacija i ostvarivanje zahtjeva izvan suda. Poduzetnik koji kupuje u svrhe nevezane uz njegovu djelatnost ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka narudžbe. U slučaju odustajanja od ugovora, kupac snosi troškove dostave. Poduzetnik ima pravo prijaviti nedostatak prodavatelju, odnosno koristiti jamstvo, ako se nedostatak otkrije u roku od dvije godine od isporuke stvari.
Zaštita osobnih podataka
Detaljne odredbe o zaštiti osobnih podataka možete pronaći na stranici Politika privatnosti .
Završne odredbe
Niti jedna od odredbi ovih pravila nema namjeru kršenja prava Kupca. U slučaju neusklađenosti bilo kojeg dijela propisa s važećim zakonom, Prodavatelj izjavljuje apsolutnu usklađenost s primjenom ovog zakona umjesto osporene odredbe propisa. O promjenama propisa i njihovom djelokrugu registrirani kupci bit će obaviješteni elektroničkim putem. Obavijest će biti poslana najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih propisa. Promjene će se uvesti radi prilagodbe propisa važećem pravnom stanju. Tijekom izvršenja narudžbe i tijekom cijelog razdoblja postprodajne skrbi, Kupac je dužan primjenjivati propise koje je prihvatio prilikom narudžbe. U pitanjima koja nisu uređena ovim propisima, primjenjivat će se važeći zakonski propisi . Sporove rješava mjesno i stvarno nadležan sud.